Työssäoppimisen oppimispäiväkirja

Yrittäjän haastattelu

-Yrityksen nimi jossa olen työssäoppimassa on My Lady. Yritys on ollut pystyssä 2 vuotta ja se tarjoaa paljon erilaisia palveluja kuten: leikkauksia, kampauksia, värjäyksiä, permanentteja, hoitoja yms.

Asiakkaina käy eniten vanhempia ja keski-ikäisiä miehiä ja naisia, mutta myös lapsia ja nuoria käy silloin tällöin myös. Kampaamo on suunnattu kaiken ikäisille ja kaikenlaisille ihmisille. 

Yritys mainostaa sillä tavoin että heillä on facebook -ja nettisivut. Yritys markkinoi myös jakamalla välillä esitteitä. Kampaamon tärkeimpiä toimintaperiaatteita on ystävällisyys ja asiakkaan huomioon ottaminen.

-Yrittäjä  on käynyt peruskoulun jälkeen ammattikoulun ja muutti valmistuttuaan Pariisiin ja asui siellä 17 vuotta ja teki parturi-kampaajan töitä. Sitten hän tyli takaisin Suomeen ja muutti takaisin Pieksämäelle ja oli muutamie vuosia Punaparta nimisessä yrityksessä töissä ja kaksi vuotta sitten perusti oman kampaamon Pieksämäelle. Yrittäjän mielestä hiusala pysyy varmasti aina käsityönä eikä sitä pysty mitenkään koneellistamaan, joten työtä riittää, koska ihmisten hiukset kasvavat koko ajan ja ihmiset leikkuuttavat hiuksensa usein. 

-Hyviä parturi-kampaajan ominaisuuksia on hyvät sosiaaliset taidot, ystävällisyys, ammattitaito, luotettavuus ja asiakkaan kuunteleminen. 

-Hyvä asiakaspalvelu on ystävällistä ja sitä että osaa huomioida asiakkaan ja jos asiakas ei ole tyytyväinen yritetään selvittää ja korajta tilanne niin, että asiakkaalle jää hyvä mieli ja hän on tyytyväinen lopputulokseen. 

-Kampaamossa käy päivässä keskimäärin noin 10 asiakasta. Tavallinen parturi.kampaajan työpäivä on 8 tuntinen ja joskus saattaa mennä myös hieman ylitöiksi. Normaaliin päivään kuuluu hiusten värjäilyä, leikkauksia yms. Sekä siivoamista, pyykinpesua, astioiden, harjojen ja kampojen tiskausta ja pyritään pitämään työskentely tilat koko ajan siistinä. 

-Parasta parturi-kampaajan työssä on iloiset ja tyytyväiset asiakkaat ja asiakaspalvelu.

Mieleenpainuvin kokemus on yrittäjällä se kun yrittäjä oli joskus tehnyt asiakkaalleen kampauksen ja asiakas oli siihen niin tyytyväinen ja onnellinen kun sai niin onnistuneen ja hienon kampauksen niin rupesi asiakas ihan itkemään onnesta ja halasi yrittäjää.

Liikkeen hoitotuotesarjan esittely:

-KIampaamossa käytettävän hoitotuotesarja on L'oreal professionnal paris -Pro Fiber sarja.

-Pro Fiber on vallankumouksellinen hiustenhoitosarja, jonka vaikutuksen voi uudelleen aktivoida loputtomasti.

-Pro Fiber sopii herkistyneille hiuksille ja sen käsittely aloitetaan kampaamossa ja sen jälkeen aktivoidaan uudelleen kotona.

-Pro Fiber valmistaa hiukset APTYL 100 ainesosalla, tekee hiukset joustaviksi ja suojaa lämmöltä.

Pro Fiberin käyttö:

Pese hiukset kahteen kertaan shampoolla. Huuhtele hiukset huolellisesti molemmilla kerroilla ja pyyhekuivaa. Lisää riittävä määrä tehohoitoa osia osiolta. Älä huuhtele. Levitä tehohoidon päälle välittömästi Regenerate- hoitonaamiota ja anna vaikuttaa 5 min. Tee kevyt hieronta ja huuhtele hiukset huolellisesti. Jotta saat suojaa lämpökäsittelyiltä, levitä valittu jätettävä hoitonaine pyyhekuivattuihin hiuksiin ennen muotoilua.

hiusten laadun diagnosoinnin merkitys:

Muista huomioida hiusten paksuus ja hiusten herkistyneisyys valitessasi tuotetta. Jotta osaat valita oikean tuotteen ja annostuksen. Myöskään Pri Fiberin tuoteperheiden sekoittaminen kampaamohoidossa ei ole suositeltavaa. 

Pro Fiber jälleenmyyntituotteet:

Restify:

  +jälleen rakentavia ainesosia

+kosmeettisia ainesosia

-kevyt koostumus

-säilyttää hiuksen luonnollisen joustavuuden

-monivivahteinen tuoksu

-sekoitus pirteää sitruunaa ja lempeää hunajaa

Kuluttaja hinnat:

Shampoo 250ml = 22€ (88€/l)

Hoitoaine 200ml = 24€ (120€/l)

Naamio 200ml = 26€ (130€/l)

Jätettävä hoitoseerumi 150ml = 24€ (160€/l)

(Tuotteet on hieman herkistyneille hiuksille)

Restore:

 ++Jälleen rakentavia ainesosia

++kosmeettisia ainesosia

- Kevyt kermainen emulsiomainen koostumus

- Mausteinen ja kukkainen tuoksu

- Santelipuun maito

Kuluttaja hinnat:

Shampoo 250ml = 22€ (88€/l)

Hoitoaine 200ml = 24€ (120€/l)

Naamio 200ml = 26€ (130€/l)

Jätettävä hoitoseerumi 150ml = 24€ (186.70€/l)

(Tuotteet on herkistyneille hiuksille)

Reconstruct:

 +++ Jälleenrakentavia ainesosia

+++Kosmeettisia ainesosia

- Herkullinen beauty balm

- Täyteläinen koostumus

-Syvä tuoksumaailma

- Kuivattu musta vanilja

Kuluttaja hinnat:

Shampoo 250ml = 22€ (88€/l)

Hoitoaine 200ml = 24€ (120€/l)

Naamio 200ml = 26€ (130€/l)

Jätettävä hoitoseerumi 150ml = 24€ (186.70€/l)

(Tuotteet on erittäin herkistyneille hiuksille)

Pesupaikkatuotteet kampaamoon:

Shampoot 1L pesupaikalle = 29.50€/shampoo

Erikoishoidot = 29.50€/ pakkaus

Autoregencrate naamio 500ml = 29.50€

Recharge kotihoitopakkaus:

-Se uudelleen aktivoi kampaamohoidon vaikutuksen kotona.

APTYL 100 - tehohoito 6x20ml = 26€ (210€/l)